SKRAWER / SOPORTE Y GARANTÍA
Estamos para ayudarte.
También después.
Cada proyecto tiene condiciones de respaldo pensadas para el tipo de solución que contrataste. Acá te explicamos qué incluye la garantía, cuánto dura y cómo podés continuar con soporte.
01 / REGALOS Y EVENTOS
Experiencias para regalar e invitaciones
Incluyen garantía por errores técnicos atribuibles al desarrollo, desde la contratación hasta cinco días posteriores a la fecha del evento, inclusive.
- Corrección sin cargo de fallas que afecten las funciones acordadas.
- No incluye nuevas funciones, cambios de contenido ni modificaciones fuera del alcance.
- La garantía no cubre fallas de servicios externos ajenos a SKRAWER.
¿Querés conservar el enlace después?
El alojamiento o conservación posterior al período incluido se cotiza por separado, según el tiempo y las características de la experiencia.
Para experiencias de regalo sin fecha de evento, el período de garantía se define por escrito al contratar.
02 / NEGOCIOS Y DESARROLLO WEB
Dos meses de soporte sin cargo
Las páginas profesionales, webs de emprendimientos, catálogos, tiendas online y sistemas a medida incluyen dos meses de soporte sin cargo desde su publicación.
- Asistencia sobre el funcionamiento de lo entregado.
- Corrección de errores atribuibles al desarrollo original dentro del alcance aprobado.
- Las nuevas funciones, ampliaciones, cambios de alcance y servicios de terceros pueden cotizarse aparte.
Después de los dos meses
Podés contratar una suscripción mensual opcional de soporte y mantenimiento, con precio, tareas y límites definidos antes de contratar. No hay renovación automática.
¿TENÉS UNA CONSULTA?
Lo vemos con vos.
Si querés consultar por la garantía, conservar una experiencia o conocer la futura suscripción mensual, detallá tu necesidad en el cotizador o escribinos desde la página de contacto.
